南阳市宛城区五里堡街道以质取胜 打造数字化城管新样板

  • 日期:07-17
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  河南经济报记者张治中 通讯员刁梦涵 鲁东栋

  近日连传捷报,南阳市6月份数字化城市管理绩效考评结果出炉,宛城区五里堡街道以93.60的高分在中心城区25个乡镇办中再次排名全市第一,并被宛城区政府授予“2018年度数字化城管工作优秀单位”荣誉称号,这也是2019年上半年五里堡街道第6次在全市乡镇办中领跑,创造了数字化城管工作的“五里堡样板”。

  今年以来,五里堡街道数字化城管工作以长效化机制为前提、以规范化管理为依托、以严格化整治为目标,狠抓案件整改和问题落实。截止7月10日,2019年累计受理数字化城市管理监督中心派遣案件2879件,案件处置率和结案率均达100%,按时结案率96%,同比、环比均呈现持续提升的良好态势。五里堡街道持续秉承“以小时论实效,让今天更高效”的工作作风,用实干播种,用辛勤浇灌,全体领导干部的辛苦付出,收获了城市管理水平再上新台阶的幸福成果。

  细化一个管理标准,推动数字城管规范化。按照“属地管理、责任包干”的原则,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、社区干部常态抓,部门人员各司其职的网格化监管机制,将各项案件的责任单位、处置时限和结案标准进行量化细化,严格落实领导责任,推动数字化城管体系高效运转、高质结案。

  完善两个考评体系,理顺内外工作机制。一是数字化城管考评体系。严格按照《五里堡街道数字化城市管理考核奖惩办法》,坚持科学、量化、数据考评的原则,强化数据分析指导,对各社区案件处置工作实行调度、通报、考评、奖惩制度,奖优罚劣,树典型、学先进。二是内部绩效考评体系。以提升案件处置速度和精度为出发点,每月对街道、社区、居民组三级数字化城管专职人员开展培训讲解,进行内部人员绩效考核、评选岗位标兵,提升工作人员战斗力、执行力、凝聚力。

  深化三个综合治理,实现数字城管常态化。一是分类、分区治理。街道数字化城管办公室每周对当月已下发的案件进行梳理汇总,逐社区分析对比,逐项研究各项考核指标动态变化情况,统筹管理,分类处置,力争结案率逐步上升、返工率不断下降。二是定性、定量治理。对各社区案件进行定性和定量分析,找出反复反弹案件,对重点地段、重点?倍纬中膊槎降迹鞫⑾治侍猓爸霉芸卣危跎俜甘俊H侵氐恪⒛训阒卫怼R赡寻讣山值乐饕斓几涸鹦鳎忧坑胧小⑶只芾碇富又行牡囊滴窆低ㄗ裳涌煊敫魃缜⒏鞯ノ坏囊赡盐侍舛酱俅χ茫繁G辶阃掳浮⒀峡囟桨彀浮⑶宄期冒浮⒓跎俜倒ぐ浮?

  把握四个关键环节,切实提升整改实效。一是案件派遣环节。紧扣案件的接收、下发、处置、核查、回复等每个环节,保障小组与社区、社区与街道、街道与上级平台之间所有信息流高效运转。二是沟通协作环节。加强与各部门间的沟通对接,采取多部门联合执法、召开联席会议等方式,对案件派遣过程出现的问题,协作配合,群策群力。三是人员素质环节。定期开展业务知识培训,从理论业务知识、实际处置标准、考核评分体系等多个层面开展专题培训,提高专业化队伍的业务能力和水平。四是超前督查环节。变依靠案件下发的被动机制为前置监控的主动查找机制,强化各社区内部自查自纠,严把案件派遣关、督察关、落实关三大重点,切实提高案件办结率。

  勠力同心惠民生,鼓劲扬帆再出发。五里堡街道将继续创新管理思路,以数字化城管整治工作为切入点,持续推进环境综合整治,继续大干、苦干、实干,争创一流机制、一流团队、一流业绩,努力打造整洁、有序、绿色、文明的城市环境,为创建全国文明城市再立新功。